Grąžinimo, keitimo ir pinigų grąžinimo politika

Jei norite grąžinti vieną ar daugiau prekių, turite 14 dienų nuo pristatymo datos. Norėdami pasinaudoti teise grąžinti prekę, apie tai turėtumėte mums pranešti telefonu arba el.

Kad būtų galima grąžinti, originali pakuotė turi būti nepažeista, o prekė (-ės) turi būti naujos būklės, be naudojimo žymių. Keitimo nepriimame, tik grąžiname. Praėjus 14 dienų po pristatymo, prekės nepriimamos ir negrąžinamos.

Pranešę apie savo ketinimą grąžinti, atsiųsime jums grąžinimo etiketę, kuri turėtų būti pateikiama kartu su grąžinamu užsakymu.

Šalims taikomas grąžinimo mokestis už pirmą bandymą pasiimti. Atkreipkite dėmesį, kad jei vežėjas negali atsiimti grąžinimo iš pirmo karto, nes klientas nebuvo nurodytu adresu, antrasis bandymas bus pagal grafiką, dėl kurio klientas gali patirti papildomų išlaidų.

Pinigų grąžinimas gali užtrukti iki 5 darbo dienų nuo grąžinamos prekės gavimo ir atliekamas pagal pirkimo metu naudotą apmokėjimo būdą, patikrinus geras prekės (-ių) ir pakuotės būklę.

Siuntimo išlaidos negrąžinamos. Užsakymų atveju muito mokesčiai, grąžinimo siuntimo išlaidos ir tvarkymo mokesčiai yra kliento atsakomybė. Dėl prekybos apribojimų visos grąžinamos prekės turi būti siunčiamos iš tos pačios šalies, iš kurios buvo pirktos. Be to, neprisiimame atsakomybės už klaidingai nukreiptus grąžinimo užsakymus, kurie siunčiami ne su mūsų pateiktomis grąžinimo etiketėmis, kai negalime tiesiogiai susisiekti su transporto tarnyba ir sekti grąžinimą.

Atminkite, kad siuntimo ir grąžinimo išlaidos gali būti atnaujintos bet kuriuo metu be išankstinio įspėjimo.